Chatbot entreprise

Un chatbot qui connaît vraiment votre entreprise

Pas un robot qui récite des généralités. Un assistant branché sur VOS informations, qui répond juste, cite ses sources et passe la main à un humain quand c'est nécessaire.

Voir l'automatisation

Cas d'usage

À quoi il sert, concrètement

Support client 24/7

Répond aux questions courantes, jour et nuit, et passe la main à un humain quand il faut.

FAQ interne

Un assistant qui répond aux questions récurrentes de vos équipes, sur vos procédures.

Qualification de leads

Accueille les visiteurs, comprend leur besoin et oriente vers la bonne offre.

Prise de rendez-vous

Guide vers la prise de contact ou de RDV, et alimente votre suivi commercial.

Le déroulé

Comment on le construit

On part de vos contenus

Vos pages, documents et procédures deviennent la base de connaissance du chatbot (RAG).

On cadre le ton et les limites

Il répond dans votre style, reste dans son périmètre et dit quand il ne sait pas.

On branche et on mesure

Intégration sur votre site ou vos outils, suivi des questions posées pour l'améliorer.

FAQ

Les questions fréquentes

Le chatbot va-t-il dire n'importe quoi ?

C'est le risque qu'on élimine en priorité. Il répond à partir de vos contenus (technique RAG), cite ses sources quand c'est pertinent, et reconnaît ses limites plutôt que d'inventer. Les sujets sensibles sont passés à un humain.

Sur quoi se base-t-il pour répondre ?

Sur vos informations à vous : site, documentation, FAQ, procédures internes. Pas sur des connaissances génériques hors de votre périmètre. Vous gardez la main sur ce qu'il sait.

Où peut-on l'installer ?

Sur votre site web, un espace client, ou en interne pour vos équipes. On l'intègre là où vos utilisateurs en ont besoin.

Et la confidentialité des échanges ?

On privilégie des solutions conformes au RGPD, avec un hébergement maîtrisé et sans réutilisation de vos données pour entraîner des modèles. On vous explique où vivent les conversations.

Offert, 2 minutes

Un chatbot utile, pas un gadget

On regarde ensemble ce qu'un assistant pourrait prendre en charge chez vous, chiffré et sans engagement.